Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 8 septembre 2024
 

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment Espace Derma collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web espacederma.com. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
 

1. Collecte des informations personnelles
 

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Informations de paiement (si vous effectuez une réservation ou un achat en ligne)

• Informations relatives à vos préférences de services et traitements esthétiques

Ces informations sont collectées lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation.

• Vous vous inscrivez à notre newsletter.

• Vous réservez un service en ligne.

• Vous participez à des promotions ou des événements.

2. Utilisation des informations personnelles
 

Les informations personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos demandes de réservation et répondre à vos questions.

• Gérer vos commandes et paiements.

• Vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions.

• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site web.

• Se conformer à des obligations légales.
   

3. Partage des informations personnelles
 

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers (par exemple, pour le traitement des paiements) qui sont tenus de protéger vos données.

• Lorsque requis par la loi, pour se conformer à une procédure légale, ou pour protéger nos droits.
   

4. Cookies et technologies similaires
 

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Ces technologies nous permettent de :

• Suivre et analyser l'utilisation du site.

• Mémoriser vos préférences et vous proposer un contenu personnalisé.

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5. Sécurité des données
 

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation ou l'altération. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
 

6. Conservation des données
 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.

• Demander la rectification de vos informations personnelles.

• Demander la suppression de vos informations personnelles (dans certaines circonstances).

• Vous opposer à l'utilisation de vos informations à des fins de marketing.

• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à espacederma@hotmail.com.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Nous contacter
 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Espace Derma
370 Boul. Louis XIV, Québec, G2K 1W4
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